CONSULENZA SERVIZI IT
Consulenza ISO/IEC 20000 Gestione dei Servizi IT
Kinetikon supporta le organizzazioni che desiderano adottare un sistema di gestione dei servizi IT conforme allo standard ISO/IEC 20000, accompagnandole nel percorso verso la certificazione.
La ISO/IEC 20000 è il primo standard internazionale specificamente progettato per l’IT Service Management (ITSM). Fornisce un quadro strutturato per progettare, implementare e migliorare la gestione dei servizi IT, con l’obiettivo di garantire qualità, continuità operativa e ottimizzazione dei costi.
Aderire a questo standard consente alle imprese di aumentare il controllo sui processi IT, migliorare l’efficienza operativa e rafforzare la fiducia dei clienti e degli stakeholder.
